Motivos para crear una tienda virtual

 Motivos para crear una tienda virtual

El crecimiento del E-commerce en los últimos años es notable en el mundo de Internet. Las ventajas económicas de contar con un espacio para la venta de los productos o servicios, hace indispensable en nuestros días la Tienda Online.

 Motivos para crear una tienda virtual

En el E-commerce el incremento de ventas y la fidelización de los clientes dependen de muchos factores del diseño web, que brinda esta posibilidad a las Pymes y grandes empresas. Un negocio abierto al público los 365 días del año, durante las 24 horas del día, que no requiere empleados ni atención porque el usuario puede realizar la compra fácilmente.

Beneficios destacados del E-commerce

Las ventajas de una Tienda Virtual en el mercado de Internet, significa poder ofrecer los artículos expuestos en las diferentes secciones de forma permanente. Una ventana comercial de inigualables condiciones, que se presenta actualmente como el mejor escaparate del mundo virtual. Entre los beneficios que se destacan los más importantes, son:

  • Anticiparse a la competencia: mediante un análisis previo a la creación de la tienda y con permanentes actualizaciones, se pueden conocer las acciones que realizarán otras tiendas y desarrollar mejores estrategias de venta.
  • Reducir gastos: un negocio redondo donde se invierte muy poco en la creación y mantenimiento del diseño web, obteniendo grandes ganancias en las masivas ventas online que se consiguen.
  • Análisis del mercado y el cliente: los profesionales dedicados al marketing online estudian el comportamiento de los usuarios, para captar su atención y convertirlos en clientes. También desarrollan análisis detallados para conocer el movimiento del mercado de cada sector.
  • Limitaciones geográficas: se evitan los límites y fronteras geográficas, porque el cliente puede adquirir el producto desde cualquier ubicación del país y también desde el extranjero si se busca mayor expansión.
  • Facilidad de gestión: aumentando la rapidez y funcionalidad del proceso de compra el usuario puede conocer el pedido, realizar el pago y comprobar el tiempo de entrega.
  • Stock: se puede trabajar sin disponer de excesivas cantidades de artículos por adelantado, o bien comprar en el momento que el cliente haga el pedido.
4 errores en Marketing Digital | Agencia de publicidad El Salvador

4 errores en Marketing Digital | Agencia de publicidad El Salvador

Hoy en día, parece que la distinción entre el Marketing “offline” y el Marketing Digital es algo muy tangible, sin embargo, pocas veces pensamos en lo bien que se pueden complementar. Por ejemplo, algunos anuncios de radio y televisión bien estructurados, pueden ser el detonante para el inicio de tu estrategia digital y dar pauta a que el usuario visite tus redes sociales o tu sitio web. Lo que a su vez, podría impactar directamente y de manera positiva en el SEO de tu marca.

La clave para tener un buen Marketing es entender la relación existente entre cada uno de los diferentes canales y cómo es que se complementan entre sí. Aunque hay situaciones, sitios web e industrias muy diferentes, existen cuatro conceptos que en el Marketing Digital suelen olvidarse con frecuencia. Agencia de publicidad SedCall en El Salvador  te dirá cuáles son:

Error 1. Las métricas de ROI

Como dijo un famoso escritor de negocios, Peter Drucker, considerado el mayor filósofo de la Administración: Si es medible, se puede mejorar“. En esto se ha basado el éxito de muchas campañas de Marketing Digital.

Lo que hacen muchos mercadólogos es evaluar todas las métricas a las que tienen acceso y que están relacionadas al retorno de inversión, dejando de lado algunas otras que podrían contar con más información para sus campañas.

Para hacer más eficiente tu próxima campaña, haz un listado de todo lo que quieres medir. Antes de empezar, pregúntate cuántos elementos estás considerando y si el resultado que te aporte esa métrica puede influir de manera positiva en la planeación de tu campaña. Si no puedes responderte de manera sencilla, deja de lado esa métrica y mejor enfócate en aquellas que sí aportarán valor.

Es sencillo; si el resultado obtenido en algunas métricas no está canalizado al crecimiento de tu negocio, no es buen número. Céntrate en aquellas que te den respuesta a:

  • si estás generando o no leads y ventas,
  • cuál es el comportamiento del buyer persona y
  • cómo mejorar en cada etapa del embudo.

 

Si aún mides el valor de la información como en la vieja escuela imprimiendo cientos de hojas, es hora de replantear la manera de hacerlo. Considera que para lograr que las ventas y el número de clientes crezca, es necesario estar monitoreando y ajustando las acciones de Marketing Digital.

 

Error 2. El comportamiento basado en el Marketing

A todos nos gusta pensar que entendemos a nuestros clientes. Y es probable que sí, pero es muy difícil que conozcas a tus clientes más de lo que se conocen ellos mismos.

En pleno apogeo del Big Data, no existe ninguna razón para adivinar el comportamiento de tus clientes. Al tener el acceso a los patrones de búsqueda, a las interacciones con los diferentes medios y a las conversiones en Social Media, puedes identificar el patrón de comportamiento que sigue el usuario, incluso desde antes de llegar a tu sitio.

Herramientas como Google Trends y Social Mention son un buen punto de partida cuando lo que quieres es identificar los datos personales y utilizarlo para brindar al usuario una mejor experiencia en tiempo real.

Para concretar planes de trabajo más sólidos y orientados a objetivos, apoya tu campaña en la información que ella misma te proporcione. Presta especial atención en:

  • qué puedes hacer para fijar precios,
  • acciones que incrementen las ventas,
  • la calidad de tu servicio al cliente,
  • incluso en tu logística.

 

Si basas el enfoque de tu campaña en información obtenida de la campaña misma, estarás dando pauta a planes de trabajo sólidos, que puedes basar en la fijación de precios o en acciones de alto impacto que repercutan de manera directa en el incremento de ventas y en el servicio al cliente, incluso en la logística.

Error 3. Herramientas orientadas a tus objetivos

Día con día nos enteramos de aplicaciones, redes sociales y herramientas nuevas que prometen simplificarnos la vida y ayudarnos a obtener el máximo potencial de nuestras campañas. Seguramente ya empleas algunas de ellas, pero si no te están ayudando a alcanzar tus metas, ¿por qué conservarlas?

Podría ser que probablemente no necesites la red social que está de moda entre los adolescentes porque ese no es el target al que quieres llegar. Identifica cuáles son las aplicaciones, herramientas y canales de Social Media que realmente te ayudarán a llegar a tus objetivos.

Error 4. Disposición a fallar

 

En ocasiones, será posible que no veas de inmediato los resultados que estás buscando. En ese momento es necesario que hagas ajustes en tu plan de trabajo y sigas sobre la marcha. Dicho esto, el truco es aprender a identificar dichas situaciones y aceptar que tal vez sea momento de hacer un cambio.

Para saber cuándo ha llegado el momento de hacerlo, debes comparar tus métricas y analizar dónde debes modificar algo.

En conclusión, el Marketing puede ser una combinación de diferentes estrategias, no necesariamente de todas las que existen, ya que esto podría conducirte al caos. La clave para llevar tus campañas a la cima, está en nunca perder de vista tu objetivo y el resultado final que estás buscando.

Platícanos tu opinión sobre este artículo y dinos si respondió a tus preguntas. ¿Has sido víctima de alguno de estos errores?

Historia acerca de el surgimiento de las paginas web | Diseño Pagina web El Salvador

Historia acerca de el surgimiento de las paginas web | Diseño Pagina web El Salvador

El diseño web original fue mejorando y pasando por distintas generaciones, principalmente debido a mejoras en la tecnología, hardware y software. Estos cambios han generado a día de hoy 4 generaciones del diseño web.

Primera generación de diseño web

El primer diseño web de una página se realiza en 1993, la página web tenía el nombre Mosaic, y en menos de un año había recibido 2 millones de visitantes. El navegador web era capaz de mostrar tanto imágenes como textos, aunque con una limitación muy alta a la hora de diagramar la información de la página web. El diseño web de estas páginas era lineal y estaba orientado para científicos que eran los usuarios que compartían su información alrededor de todo el mundo mediante estas páginas web. La tecnología de los navegadores web era limitada y no disponía de la capacidad de transmitir información grafica para la comunicación visual.

Las principales características de esta primera generación de diseño web eran las velocidades de transmisión de datos, ya que era conexión vía MODEM, lo que limitaba el peso de las páginas web. Otro detalle era el uso de monitores monocromos. Respecto al diseño web en particular, la estructuración era bastante desordenada con imágenes dispuestas horizontalmente y lineas de texto separadoras.

Debido a este caos en el diseño web, un año más tarde se estableció un consorcio para establecer unas normas y pautas para el futuro desarrollo de la web, el W3C. Se comenzaron entonces a desarrollar unos estándares de lenguaje html para una unificación del diseño web que trajo consigo la aparición de una serie de navegadores web con el constante desarrollo de nuevas funcionalidades y progresos en este ámbito.

Segunda generación de diseño web

El diseño web de esta generación está basado en los conceptos de la primera salvo por que empieza a utilizar iconos en lugar de algunas palabras, las páginas web comienzan a poseer imágenes de fondo, aparece el diseño y uso de botones con relieve para la navegabilidad, el uso de banners en lugar de cabeceras, la estructuración de texto de forma jerárquica mediante menús o listados, propiedades del código html Standard definido.

La aparición de estos elementos gráficos en el diseño web generó un deseo de todos los diseñadores de añadir estos archivos en sus páginas web, pero sin control, lo que generó una saturación en las páginas web, sin tener en cuenta la accesibilidad ni la usabilidad. Aun así seguían habiendo algunos diseñadores que utilizaban estos elementos de manera correcta para generar unos diseños innovadores y elegantes, llenos de elegancia, usando correctamente tanto etiquetas como el resto del código html. Se comenzaron a usar tablas para la organización de los contenidos, posicionamiento de los elementos y generación de diseño y maquetación similar a libros o revistas.

En esta generación está la aparición de monitores y tarjetas gráficas con mayores resoluciones y definición de color, lo cual generó la consecuente mejora en la calidad del diseño web.

Pero apareció un problema, la diferencia en la adaptación de estándares de los 2 principales navegadores: Internet Explorer y Netscape Navigator.

Tercera Generación del diseño web

En la tercera generación, el diseño web sigue teniendo muchas restricciones con el uso del lenguaje para los dos navegadores web. El diseño web se orienta en esta generación a los diseñadores, los cuales tienen mucho más dinamismo al aparecer el plugin de Macromedia Flash, el cual revolucionaría la concepción de diseño web.

Es una era de enfocar las páginas web según el objetivo de las mismas: vender productos o servicios, comunidades, información, noticias. Para esta especialización del diseño web de acuerdo al objetivo de las páginas se necesita ayudar al usuario a encontrar la información, generando una navegabilidad estructurada e intuitiva.

La gran mayoría de páginas web que aparecen en esta generación son de publicidad y venta de productos y servicios, con lo que es este el diseño más utilizado. Conseguir acercarles al producto, que deseen ver más páginas del sitio web.

Cuarta Generación de diseño web

En la cuarta generación, el diseño web ya está enfocado totalmente a la multimedia, integrando en las páginas web los elementos multimedia de última generación. Con usuarios de todos los tipos, cualquiera tiene una página web a día de hoy y la variedad de diseño es enorme debido a todas las posibilididades que ofrecen las últimas tecnologías para los programadores. A esto le podemos añadir que las últimas versiones de los navegadores soportan muchas más prestaciones y elementos en las páginas web.

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¿Que es el Marketing Digital o marketing online?

¿Que es el Marketing Digital o marketing online?

Seguro que las denominación marketing digital o marketing online te resulta familiar. ¿Pero tienes claro qué es el marketing digital y en qué se diferencia del marketing tradicional? A continuacion te lo contamos.

Qué es el marketing digital?

El marketing digital (o marketing online) es un concepto muy amplio, ya que engloba todas aquellas acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet: webs y blogs, redes sociales, plataformas de vídeo, foros, etc.

Este fenómeno viene aplicándose desde los años 90 como una forma de trasladar las técnicas offline al universo digital.

Paralelamente al tremendo desarrollo y evolución de la tecnología digital, el marketing online ha ido experimentando, de manera progresiva y muy rápida, profundos cambios tanto en las técnicas y herramientas utilizadas (y en su complejidad) como en las posibilidades que ofrece a los receptores.

De la web 1.0 a la web 2.0

En sus inicios, el marketing online se basaba en las páginas web 1.0 y venía a ser una translación de la publicidad de los medios tradicionales (televisión, radios, medios en papel…) a las primerizas páginas web, las cuales no permitían una bidereccionalidad en la comunicación con los usuarios. Las empresas anunciantes controlaban totalmente el mensaje y se limitaban a exponerlo a la audiencia.

Además, la publicidad de la etapa web 1.0 se limitaba, en la mayoría de las ocasiones, a reproducir un escaparate de productos o servicios en forma de catálogo online. Aun así, este tipo de publicidad ya apuntaba interesantes virtudes, como el alcance potencialmente universal, la posibilidad de actualización de los contenidos y la combinación de textos, imágenes y, poco a poco, también del formato multimedia.

Pero en pocos años llegó la revolución. Un frenético desarrollo tecnológico permitió la introducción masiva de un internet de nivel superior. Nacía la web 2.0 y, con ella, el marketing 2.0 (como también se conoce al marketing digital u online). ¡Y menudo cambio!

A partir de ese momento, es posible compartir información fácilmente gracias a las redes sociales, permitiendo el intercambio casi instantáneo de piezas que antes eran imposibles, como fotos y vídeo.

Internet pasa a ser mucho más que un medio de búsqueda de información y se convierte en una gran comunidad. La red ya solo se entiende como un medio de intercambiar información en dos direcciones. El feedback es, por lo tanto, total y fundamental entre marcas y usuarios, con los pros y contras que ello acarrea.

Las herramientas del marketing digital

El marketing digital pone a nuestra disposición una serie de herramientas de gran diversidad desde las que pueden realizarse desde pequeñas acciones a prácticamente coste cero hasta complejas estrategias (y obviamente más costosas) en las que se pueden combinar infinidad de ténicas y recursos.

Estas son las principales:

 

  • Web o blog. Sin lugar a dudas, una web o un blog son dos de las principales herramientas desde las que centralizar una campaña de marketing digital o de inbound marketing (estrategia para atraer usuarios y convertirlos en clientes mediante la generación de contenido de valor y no intrusivo). No obstante, el uso de una web o blog como eje central no implica exclusividad, sino todo lo contrario. Es posible utilizar, de manera complementaria o paralela, microsites, redes sociales, plataformas de vídeo o foros para dar mayor visiblidad a nuestras campañas.
  • Buscadores. Los buscadores son herramientas que permiten a los usuarios de Internet encontrar contenidos relacionados con lo que están buscando. Para poder posicionar, con éxito, una página o blog en las primeras posiciones de los buscadores, es imprescindible realizar acciones de posicionamiento orgánico (SEO) o de pago (SEM) en tu estrategia de marketing online.
  • Publicidad display. Es la herramienta de marketing digital más conocida y tradicional. Puede considerarse la valla publicitaria del medio digital. Se trata de anuncios (banners) de diferentes tamaños y formatos (textos, imágenes, gráficos, vídeos…) que ocupan un espacio en los sitios de internet de una forma atractiva y llamativa.
  • Email marketing. Esta heredera del clásico buzoneo es, posiblemente, la herramienta más veterana pero todavía eficaz por haber sabido adaptarse a los cambios y su capacidad de trabajar en combinación con otras estrategias, como el seguimiento y la maduración de clientes (lead nurturing). El email marketing puede hacerse desde bases de datos propias o ajenas, a partir de las cuales se generan mensajes en forma de newsletter, boletines, catálogos, etc.
  • Redes sociales: Estas herramientas digitales no han dejado de crecer y ganar popularidad desde la aparición del marketing digital. Además, han sabido adaptarse perfectamente a los cambios y demanadas de los consumidores. Las redes sociales son completamente eficaces para la difusión de contenidos, así como para la creación de una comunidad de marca, el branding e incluso la atención al cliente.

 

Las ventajas del marketing digital o marketing online

  • El marketing digital es una estrategia imprescindible para las marcas por la gran oportunidad de crecimiento, posicionamiento y difusión que representan.
  • Los clientes potenciales, o al menos su gran mayoría, están constantemente conectados a internet desde el ordenador y, en los últimos años, también a través de sus teléfonos móviles o tablets. Este contexto ha propiciado un amplio abanico de ventajas del marketing digital, entre las que destacan:

Costes asequibles. El marketing online es accesible en términos de presupuesto, sobre todo si se los compara con los canales de marketing tradicionales como, por ejemplo, la televisión, la radio o la prensa.

Mayor capacidad de control, optimización y corrección de las campañas debido a la recogida y posibilidad de consulta en tiempo real de los resultados obtenidos, además, de manera exacta.

Gran flexibilidad y dinamismo. Con la posibilidad de realizar testeos y cambios sobre la marcha en función de los resultado obtenidos y el comportamiento de los usuarios respecto a una campaña.

Permite una segmentación muy específica, personalizada y precisa. En una campaña de marketing online, la empresa puede segmentar sus campañas teniendo en cuenta los datos sociodemográficos, psicológicos de los usuarios, así como según su comportamiento en internet.

Permite una medición exacta de la campaña. Resultados obtenidos, beneficios, retorno de la inversión (ROI), etc.

En SedCall Marketing El Salvador somos especializados en el marketing digital. Tenemos años de experiencia en todo rubros del marketing digital en El Salvadir, que social medio o SEO. No solo es nuestro trabajo pero tambien es nuestra passion.

8 razones para tener presencia en Internet | Empresa de SEO

8 razones para tener presencia en Internet | Empresa de SEO

Conoce las principales razones por las que una Pyme debe generar una imagen de marca en la red.

La importancia de tener una página web es indiscutible, sin embargo, para optimizar al 100% este medio es importante que se cumplan con una serie de objetivos, como ofrecer servicios concretos, acercarse e interactuar con el cliente o encontrar nuevos o mejorar la producción y el funcionamiento general de la empresa.

Para ello, sedcall.com.sv recuerda las ventajas que cualquier directivo, responsable de marketing o comercial, debe tener en cuenta para no prescindir de este servicio.

 

  1. Apreciación del consumidor: la interactividad de Internet permite crear una gran afinidad y complicidad con los visitantes de la web, imposible por otros medios.

 

  1. Mejora en la comunicación de las organizaciones: la automatización actual permite llegar con mensajes precisos y adecuados en función del nivel profesional o el interés puntual de la audiencia.

 

  1. Respuesta instantánea: la transferencia de información en tiempo real puede aplicarse a cualquier departamento. Ante una propuesta, el cliente reaccionará con pedidos, comentarios u otro tipo de acciones que servirán para evaluar si los servicios se adecuan a sus necesidades y expectativas.

 

  1. Incremento de los clientes potenciales: en función del producto, recursos u objetivos de la empresa, éstos pueden ser tan globales o segmentados como sea necesario.

 

  1. Disminución de costes: gracias a la automatización, se reducen los gastos de todo el proceso, traduciéndose en ahorros muy importantes para la empresa y el consumidor.

 

  1. Mejora de la productividad: es el resultado de la implantación de Internet en los procedimientos de la mayoría de las organizaciones. Mejora así el control y la descentralización de los procesos, la disponibilidad de los recursos humanos, y el acceso y gestión de la información desde cualquier lugar.

 

  1. Nuevos mercados y nuevos consumidores: la apertura generalizada es el efecto de la exposición de los productos de la empresa en Internet; Hay que prever la forma de satisfacer la demanda de estos clientes y canalizarla adecuadamente.

 

  1. Oportunidades de negocio: la interacción con los clientes pondrá al descubierto nuevas ideas, posibilitando un desarrollo más ágil y la evolución hacia nuevas líneas de productos, en fases tempranas del desarrollo.

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