¿Cómo vender más a través de tu E-Commerce en El Salvador? | Tienda en línea El Salvador

¿Cómo vender más a través de tu E-Commerce en El Salvador? | Tienda en línea El Salvador

Gracias a la tecnología de las comunicaciones las empresas han encontrado un nuevo canal de ventas, incrementando con esto sus ingresos por el mayor acercamiento al cliente. Las empresas tienen que incluir en su plan de marketing las estrategias que permitan acercar a los usuarios con las marcas a través de su tienda en línea.  La diferencia entre un comprador online o consumidor digital de un comprador offline es el canal de compra, la rapidez y sencillez de este.

Conocer los comportamientos de compras de los usuarios de internet te ayudarán en la formulación de estrategias y actividades efectivas que motiven la compra, aquí te compartimos puntos a tener cuenta para entender mejor a tus clientes online potenciales:

  • La información es importante.

Los compradores online están mucho más informados de todos los productos disponibles y de sus características. Por lo que contar con imágenes reales y representativas de cada detalle del producto, características, dimensiones y beneficios será fundamental para la compra.

  • Predomina el impulso de compra.

Las compras online son más espontáneas, impulsivas e instantáneas, debido a que una llamada a la acción efectiva fomenta y motiva la compra hasta concretarla.

  • Ocupan las compras Online por el menor coste de adquisición

Las personas consideran que al eliminar algunos costes por intermediarios los productos pueden tener un precio menor en las tiendas en línea.

  • Dificultad para generar confianza

Los usuarios de internet se sienten un poco apáticos para comprar en línea debido  a que le otorgan mayor confianza al contacto directo con los productos, este punto es combinable con el primero, debido a que si le brindas toda la información que necesitan mejoraras la confianza y otorgas una mejor garantía para elegir comprar en línea.

  • Comunicación efectiva de los beneficios.

Transmitir a tus clientes potenciales todos los beneficios que les genera comprar en línea es la mejor manera de persuadirlos a adquirir tus productos a través de tu e-commerce.

Ahora que ya conoces los pilares fundamentales para generar compras y en tu tienda en línea es momento de poner en marcha tu estrategia de marketing digital.

¿Cómo organizar tu tienda e-commerce?

¿Cómo organizar tu tienda e-commerce?

El potencial de una tienda en línea es innegable, se estima que el e-commerce a nivel mundial tendrá un valor de más de $4 billones en 2020. Sin embargo, muchas páginas con e-commerce no están aprovechando el auge en línea, porque no están brindando la experiencia que los consumidores están buscando… A lomejor en este momento estás pensando,  ¿Cómo puedo organizar mi tienda en línea de manera éxitosa?

Lo primero es organizar su infraestructura, tu sitio web debe permitir a los clientes encontrar fácilmente lo que están buscando. Para este paso, puedes realizar un esquema claro de clasificación que te ayude a tener una organización concreta.

Asegúrate de que la estructura de tu sitio web esté colocada de manera lógica. Puedes ayudarte desarrollando categorías y subcategorías, esto ayudará a los usuarios a identificar rápidamente los productos que vendes; 5 ó 6 categorías son suficientes y si quieres ser más especifico utiliza las subcategorías.

Mantener el esqueleto de tu página web limpio y sencillo de utilizar requiere de ingenio, si tus productos son limitados no te preocupes por las subcategorias, esto solo hará de la imagen de la página algo más engorroso.

Diseño amigable.  Intenta mantener una imagen fácil de identificar, que no solo se vea bien, sino que también funcione bien. Intenta encontrar el equilibrio entre la información visual y verbal que deseas transmitir.

 Orientación a la venta. No olvides colocar a cada elemento en venta su precio y por ejemplo si es una composición de productos en la página principal, puedes enlazarlo a su link de compra.

Facilita al cliente un buen buscador donde encuentren un producto más rápidamente, en este caso las etiquetas pueden ser de utilidad.

En plena era digital el merchandising no es solo cosa de las tiendas físicas, el aspecto de tu tienda habla mucho de ti y tu producto cuánto más le facilites a tu cliente la compra mayor será tu ROI.

15 estadísticas del marketing digital en El Salvador que tienes que conocer.

15 estadísticas del marketing digital en El Salvador que tienes que conocer.

Conocer las estadísticas globales del mundo digital te brindará un mejor panorama de las oportunidades que este entono te ofrece a ti y a tu empresa. Aquí compilamos quince importantes datos para que los tomes en cuenta al momento de planificar tu plan de marketing digital.

  1. Las personas pasan en promedio dos horas diarias en las redes sociales.
  2. 91% de las empresas retail usan más de una red social.
  3. En el mundo hay alrededor de 7.6M de cuentas en redes sociales.
  4. Facebook, Messenger y Wahtsapp administran diariamente 60 billones de mensajes.
  5. El 60% de las búsquedas de Google provienen de teléfonos celulares o dispositivos móviles.
  6. Google procesa 100 mil millones de búsquedas en un mes.
  7. Facebook da la bienvenida a 500K usuarios nuevos diariamente y más o menos 6 perfiles nuevos por segundo.
  8. 76% de los usuarios de Facebook verifican las noticias diariamente.
  9. Hay un total de 1.3 billones de cuentas, con 336 millones de personas activas mensuales en Twitter
  10. Alrededor de 500 millones de tweets son enviados todos los días. Con una media de 6k Tweets en cada segundo.
  11. 300 horas de videos se suben a YouTube por minuto todos los días.
  12. Los usuarios actuales de Youtube ven mil millones de horas de videos diariamente.
  13. Instagram tiene 800 millones de usuarios activos mensuales
  14. Alrededor de 95 millones de fotos son subidas todos los días a Instagram. Y van más de 40 mil millones de fotos compartidas en Instagram, desde su creación.
  15. El 90% de los usuarios activos de Instagram son menores de 35 años.

¿Cuál número te sorprendió más? Recuerda, el conocimiento de las estadísticas te brinda la oportunidad de maximizar la fortaleza de tu negocio y fortalecer la percepción de tu marca en el mundo digital.

¿Cómo organizar tu tienda en línea en El Salvador?

¿Cómo organizar tu tienda en línea en El Salvador?

El potencial de una tienda en línea es innegable, se estima que el e-commerce a nivel mundial tendrá un valor de más de $4 billones en 2020. Sin embargo, muchas páginas con e-commerce no están aprovechando el auge en línea, porque no están brindando la experiencia que los consumidores están buscando… A lomejor en este momento estás pensando,  ¿Cómo puedo organizar mi tienda en línea de manera éxitosa?

Lo primero es organizar su infraestructura, tu sitio web debe permitir a los clientes encontrar fácilmente lo que están buscando. Para este paso, puedes realizar un esquema claro de clasificación que te ayude a tener una organización concreta.

Asegúrate de que la estructura de tu sitio web esté colocada de manera lógica. Puedes ayudarte desarrollando categorías y subcategorías, esto ayudará a los usuarios a identificar rápidamente los productos que vendes; 5 ó 6 categorías son suficientes y si quieres ser más especifico utiliza las subcategorías.

Mantener el esqueleto de tu página web limpio y sencillo de utilizar requiere de ingenio, si tus productos son limitados no te preocupes por las subcategorias, esto solo hará de la imagen de la página algo más engorroso.

Diseño amigable.  Intenta mantener una imagen fácil de identificar, que no solo se vea bien, sino que también funcione bien. Intenta encontrar el equilibrio entre la información visual y verbal que deseas transmitir.

 Orientación a la venta. No olvides colocar a cada elemento en venta su precio y por ejemplo si es una composición de productos en la página principal, puedes enlazarlo a su link de compra.

Facilita al cliente un buen buscador donde encuentren un producto más rápidamente, en este caso las etiquetas pueden ser de utilidad.

En plena era digital el merchandising no es solo cosa de las tiendas físicas, el aspecto de tu tienda habla mucho de ti y tu producto cuánto más le facilites a tu cliente la compra mayor será tu ROI.

Beneficios de las Redes Sociales para una PYME en El Salvador.

Beneficios de las Redes Sociales para una PYME en El Salvador.

Las Redes Sociales son parte de la era digital y ésta las ha convertido en una herramienta indispensable del marketing para lograr objetivos de fidelización de clientes reales o captación de clientes nuevos.

Si aún no estás del todo convencido del poder de las Redes Sociales, permítenos contarte que según la empresa Northridge, uno de cada cuatro consumidores abandonará la marca, si está no responde a sus dudas, comentarios, o quejas a través de estos canales; y para el 2018 en El Salvador había 3.7M usuarios de Internet, es decir el 58% de la población tiene acceso a un dispositivo con conexión a Internet. ¿Aún crees que ellos no te buscarán a través de sus Redes Sociales favoritas?

Te compartimos algunos beneficios que le estás otorgando a tu marca una vez decides tener presencia digital con una buena gestión de Redes Sociales.

• Crea relaciones más cercanas con el usuario.
Inicia creando una comunidad de personas interesadas en tu empresa, comunícate con ellos con mensajes que sean de su interés. Con una comunicación efectiva puedes hacerlos protagonistas de tu marca, creando relaciones más cercanas que fortalecerán el vínculo entre ellos y tu empresa.

• Mantienes una comunicación bidireccional.
Las Redes Sociales son una oportunidad perfecta para transmitir información, pero también son el medio ideal para escuchar e informarnos. Responde todo tipo de inquietudes o quejas respecto a tu marca. Responde dudas de precios, ubicaciones y demás de manera oportuna y crearás una sensación fraterna con tus clientes.

• Te permite conocer mejor a tu cliente.
Analizar las estadísticas de tus redes sociales, estudiar a tu competencia, y conocer las preferencias de tu consumidor a través de su actividad dentro del internet te ay entenderle mejor y ofrecerle soluciones a su medida.

• Contribuye con el SEO de tu web.
Estar presente en Redes Sociales te ayudará de forma positiva al posicionamiento web, debido a que es considerado contenido de valor para tu marca.

• Aporta valor a la marca
Con una buena gestión de contenidos aportas valor a tu marca porque comunicas más que la venta de un producto o servicio.

• Minimiza costos.
Promocionar tu empresa en las Redes Sociales es mucho más barato que hacerlo en los medios tradicionales, sin embargo no te conformes con el alcance orgánico, no olvides que asignar un presupuesto a tus páginas en Redes Sociales es clave para lograr un mayor alcance y estar en el lugar correcto en el momento adecuado.

• Potencia tus ventas
Con un mensaje claro y una segmentación correcta tus clientes potenciales aumentan y tus ventas incrementan por la mayor difusión de tu producto o servicio.
El objetivo principal de mantener activas tus redes sociales debe ser la humanización de tu marca, para acercarte a tus clientes y ponerte a su entera disposición a la hora de solucionar dudas, o problemas.
Si quieres información adicional o asesoramiento en este tema, no dudes en contactarnos, creemos juntos valor para tu marca a través de un plan estratégico de contenidos.