5 pasos básicos para optimizar la página de facebook de tu marca | Manejo de redes sociales El Salvador

5 pasos básicos para optimizar la página de facebook de tu marca | Manejo de redes sociales El Salvador

¿Cómo optimizar la página de Facebook de tu marca o negocio? Aquí te brindamos 5 pasos básicos que debes de tener en cuenta, si estás iniciando tu fanpage o quieres mejorar el funcionamiento de la que ya tienes.
Actualiza la información de perfil
Llena adecuadamente los campos de la pestaña de información de la página o, en su defecto, actualízalos, no muchas personas o marcas le dan la suficiente importancia, sin embargo podría ayudar a conseguir resultados. Generalmente las personas que llegan hasta este espacio son consumidores que realmente tienen un interés en tu marca y que pueden encontrarse más dispuestos a comprar, después de todo se están tomando la molestia de saber más sobre tu empresa, ya sea su dirección, teléfono, ubicación, correo o sitio web.

Optimiza tu URL personalizada

Cuando creas una página de Facebook, se genera automáticamente una URL larga compuesta por números, dicha URL puede ser personalizada para lucir mejor y más acorde a tu negocio, por ejemplo, podrías pasar de algo como www.facebook.com/pages/TuEmpresa/12345678910 a algo como www.facebook.com/TuEmpresa.

La acción para cumplir este punto es fácil, solo debes crear un nombre de usuario en la sección de Información de Facebook, una vez que lo asignes, se generará en automático la URL para coincidir con el nombre de usuario elegido.

Asegúrate de contar con el tipo o plantilla adecuada de página

Las páginas en Facebook son como una especie de mini sitios web y contar con el tipo correcto de página ayudará a ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
Existen diversas plantillas a las cuales se pueden adecuar mejor los negocios. Actualmente la configuración de la página es algo que se gestiona de forma automáticamente, cuando introduces tu tipo de negocio. Pero puedes elegir otro tipo de plantillas en las configuraciones generales.

Añade llamados a la acción

Para optimizar la página de Facebook de tu marca, no pueden faltar los llamados a la acción o CTAs.
Los botones de llamado a la acción pueden personalizarse para toda una variedad de acciones que desees completar con la comunidad, desde conseguir reservaciones, llamadas, contactos, mensajes, hasta usar apps, jugar un juego, comprar y enviar emails.

Este botón de llamado a la acción siempre se encontrará ubicado en la parte superior derecha, justo debajo de la imagen de portada y resalta por su color azul.

Usa la opción de fijar publicaciones

¿Cómo es que las publicaciones fijadas pueden ayudar a optimizar la página de Facebook de una marca? La respuesta es simple, cuando dejas fijada una publicación en tu página, permites que los visitantes vean la publicación o contenido más importante al principio de la página, es decir, antes de que comiencen a navegar entre las publicaciones. Se trata de un espacio clave desde el cual destacar cosas para que obtengan más atención y mejores resultados en cuestiones de engagement o clics.

Por ejemplo, si llega algún evento de temporada, puedes usar este espacio para destacar alguna campaña que tengas en marcha para que la gente la pueda ver y aprovechar. No te olvides de quitar las publicaciones de este espacio una vez que termine la campaña, de lo contrario darás la impresión de que la página no se ha actualizado en un buen rato.

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¿Aún sigues sin https? | Certificado de seguridad- SSL

¿Aún sigues sin https? | Certificado de seguridad- SSL

El HTTPS es una versión segura del Protocolo de Transferencia de Hipertexto de tu sitio web. La S se refiere a la seguridad de este, para garantizar una comunicación segura entre el navegador, usuario y servidor web.
Desde el año 2014 el “https” ha sido una señal para la clasificación de Google y era utilizado por vendedores de E-commerce o por cualquiera que aceptará pagos en línea, de esta manera aseguraban los detalles del pago, evitando que la información fuera robada por hackers; pero a partir de julio del 2018 , Google ha marcado los sitios HTTP en Chrome como Web No Segura. Mostrando este aviso a cada uno de las personas que ingresan en tu sitio web.

¿Qué pasa si tus usuarios encuentran la declaratorio Web No segura?

La agencia de experiencia al cliente John Cabot realizó una encuesta a 1.324 personas en Reino Unido, en la que encontró que la mayoría de ellos se desaniman al encontrar el mensaje de web no segura al navegar, atribuyéndole diferentes preocupaciones a esta advertencia, tales como, exposición a virus informáticos, da lugar a pensar que están dentro de una versión falsificada del sitio web, piensan que el contenido de la página web es poco confiable y no es comprobable o puede ser uno más de su lista de spam.

Un sitio web seguro no solo mejora la percepción de los internautas sobre tu sitio web, sino que es un factor de posicionamiento web importante. No pierdas clientes por falta de credibilidad y obtén tu certificado de seguridad hoy mismo.
Si necesitas mayor asesoría no dudes en contactarnos 2557-0916. ¡Somos el equipo perfecto para ayudarte en un plan integral de marketing Digital!

¿Cómo organizar tu tienda e-commerce?

¿Cómo organizar tu tienda e-commerce?

El potencial de una tienda en línea es innegable, se estima que el e-commerce a nivel mundial tendrá un valor de más de $4 billones en 2020. Sin embargo, muchas páginas con e-commerce no están aprovechando el auge en línea, porque no están brindando la experiencia que los consumidores están buscando… A lomejor en este momento estás pensando,  ¿Cómo puedo organizar mi tienda en línea de manera éxitosa?

Lo primero es organizar su infraestructura, tu sitio web debe permitir a los clientes encontrar fácilmente lo que están buscando. Para este paso, puedes realizar un esquema claro de clasificación que te ayude a tener una organización concreta.

Asegúrate de que la estructura de tu sitio web esté colocada de manera lógica. Puedes ayudarte desarrollando categorías y subcategorías, esto ayudará a los usuarios a identificar rápidamente los productos que vendes; 5 ó 6 categorías son suficientes y si quieres ser más especifico utiliza las subcategorías.

Mantener el esqueleto de tu página web limpio y sencillo de utilizar requiere de ingenio, si tus productos son limitados no te preocupes por las subcategorias, esto solo hará de la imagen de la página algo más engorroso.

Diseño amigable.  Intenta mantener una imagen fácil de identificar, que no solo se vea bien, sino que también funcione bien. Intenta encontrar el equilibrio entre la información visual y verbal que deseas transmitir.

 Orientación a la venta. No olvides colocar a cada elemento en venta su precio y por ejemplo si es una composición de productos en la página principal, puedes enlazarlo a su link de compra.

Facilita al cliente un buen buscador donde encuentren un producto más rápidamente, en este caso las etiquetas pueden ser de utilidad.

En plena era digital el merchandising no es solo cosa de las tiendas físicas, el aspecto de tu tienda habla mucho de ti y tu producto cuánto más le facilites a tu cliente la compra mayor será tu ROI.

 Motivos para crear una tienda virtual

 Motivos para crear una tienda virtual

El crecimiento del E-commerce en los últimos años es notable en el mundo de Internet. Las ventajas económicas de contar con un espacio para la venta de los productos o servicios, hace indispensable en nuestros días la Tienda Online.

 Motivos para crear una tienda virtual

En el E-commerce el incremento de ventas y la fidelización de los clientes dependen de muchos factores del diseño web, que brinda esta posibilidad a las Pymes y grandes empresas. Un negocio abierto al público los 365 días del año, durante las 24 horas del día, que no requiere empleados ni atención porque el usuario puede realizar la compra fácilmente.

Beneficios destacados del E-commerce

Las ventajas de una Tienda Virtual en el mercado de Internet, significa poder ofrecer los artículos expuestos en las diferentes secciones de forma permanente. Una ventana comercial de inigualables condiciones, que se presenta actualmente como el mejor escaparate del mundo virtual. Entre los beneficios que se destacan los más importantes, son:

  • Anticiparse a la competencia: mediante un análisis previo a la creación de la tienda y con permanentes actualizaciones, se pueden conocer las acciones que realizarán otras tiendas y desarrollar mejores estrategias de venta.
  • Reducir gastos: un negocio redondo donde se invierte muy poco en la creación y mantenimiento del diseño web, obteniendo grandes ganancias en las masivas ventas online que se consiguen.
  • Análisis del mercado y el cliente: los profesionales dedicados al marketing online estudian el comportamiento de los usuarios, para captar su atención y convertirlos en clientes. También desarrollan análisis detallados para conocer el movimiento del mercado de cada sector.
  • Limitaciones geográficas: se evitan los límites y fronteras geográficas, porque el cliente puede adquirir el producto desde cualquier ubicación del país y también desde el extranjero si se busca mayor expansión.
  • Facilidad de gestión: aumentando la rapidez y funcionalidad del proceso de compra el usuario puede conocer el pedido, realizar el pago y comprobar el tiempo de entrega.
  • Stock: se puede trabajar sin disponer de excesivas cantidades de artículos por adelantado, o bien comprar en el momento que el cliente haga el pedido.
9 Ideas para hacer tu Negocio más Rentable con Internet | Marketing El Salvador

9 Ideas para hacer tu Negocio más Rentable con Internet | Marketing El Salvador

10 formas de hacer tu negocio más rentable

En el blog de esta semana SedCall, marketing y publicidad en El Salvador te propone  formas en que se pueden aumentar la rentabilidad de un negocio usando Internet. Cómo somos fieles creyente de la tecnología, creamos que la adopción de Internet como parte del negocio ayuda un montón a mejorar la rentabilidad.

Disminuir Costos

Cuándo se establece una ganancia basada en el porcentaje de los ingresos se se limita nuestro presupuesto de costos. Todos los costos que evitemos nos garantizan la rentabilidad y continuidad del negocio.

Internet puede ayudar a cualquier negocio a eliminar o disminuir costos en las operaciones cotidianas. Aunque se pueden lograr ahorros aún mayores para tipos de negocios específicos, éstas son las áreas que benefician a cualquier tipo de negocio:

#1 Diligencias Bancarias

Consultar saldos, pagar, cobrar cheques y transferir dinero son cosas que todo negocio hace y que consumen tiempo. El tiempo necesario para desplazarse, hacer la fila, y el tiempo necesario en la taquilla pueden consumir una parte importante de nuestro tiempo. Aunque agrupemos las operaciones para ir menos al banco, igual consumen tiempo.

Hacer tus operaciones bancarias por Internet te permite ahorrar tiempo y mantener controladas tus finanzas. Puedes manejar tu cuenta casi totalmente desde tu Computador. Algunos bancos ofrecen también excelentes opciones para manejar la cuenta desde el celular, permitiendo hacer diligencias cuándo estás en la calle.

Dependiendo del negocio, puedes incentivar a que tus clientes manejen transferencias para hacerte los pagos y de esta manera te disminuyes los costos asociados con el manejo de efectivo. Si en tu negocio debes recibir pagos en efectivos entonces puedes ir al banco sólo para hacer los depósitos. Todo lo demás lo puedes manejar directamente a través de Internet ahorrando tiempo y evitando riesgos.

#2 Reuniones por Teleconferencia

Hasta hace muy poco tiempo las teleconferencias estaban reservadas para grandes empresas. Se necesitaba pagar por mucho ancho de banda, tener unos equipos costosos y un software exclusivo. Hoy en día es muy sencillo evitar los costos asociados con las reuniones utilizando tecnología muy barata o gratuita.

El tiempo que se invierte en las reuniones puede ser altísimo para una empresa que está comenzando. O que tiene poco personal. En algunas ciudades desplazarse puede consumir toda un día aun para reuniones de poco tiempo.

Nosotros utilizamos Skype intensivamente para hacer reuniones con los clientes afuera del pais y funciona bastante bien.

Aunque muchas veces una reunión cara a cara hace falta, te recomiendo implementar más reuniones vía Internet y vas a ver como los costos disminuyen y tu productividad sube.

#3 Capacitaciones de Empleados

La formación para los empleados de la empresa ayuda a mantener la satisfacción alta y mantiene el espíritu de innovación vivo. Lamentablemente para muchas empresas la capacitación tradicional tiene costos inalcanzables; tanto en dinero como en tiempo invertido del equipo de trabajo.

En Internet existen muchos recursos que te ofrecen capacitación gratuita o a costos muy bajos. Con temas tan amplios como “Construcción de Robots”, pasando por “Cursos de cocina” hasta de formación en “Mercadeo Oportuno“.

Muchos de estos cursos se pueden tomar a cualquier hora, lo que da flexibilidad con el horario. Incluso puedes buscar cursos totalmente gratuitos que se dictan en Youtube.com/edu. Aquí podrás conseguir cursos completos de prestigiosas universidades que pueden funcionar para campos especializados.

#4 Comunicación con Proveedores

Cuándo se manejan la relación con los proveedores con el teléfono o con reuniones presenciales se pueden generar malos entendidos y problemas de comunicación que terminan afectando a la empresa.

Estas ineficiencias se trasladan a los costos de los productos y afectan las ganancias de la empresa. La tecnología puede ayudar, al dejar los acuerdos por escrito y además verificar el cumplimiento de las promesas.

Se puede hacer con herramientas tan sencillas como el correo electrónico, un documento compartido en la nube o herramientas como Zenkiu que te permiten llevar el control de cada promesa y el tiempo de cumplimiento.

#5 Contratación de Personal Temporal

Una de las amenazas más grandes contra las ganancias es el aumento de los costos fijos. En algunos casos necesitamos resolver tareas puntuales pero no queremos incrementar nuestros gastos de nómina regular. Sobre todo cuándo estas tareas no son parte de nuestro negocio es conveniente contratar personal de forma temporal.

En Internet existen varias opciones para contratar personal para trabajos puntuales. Existen páginas web que ponen en contacto a las empresas que tienen requerimiento con las personas que pueden realizarlos.

Entre los sitios más populares se encuentran fiverr.com, elance.com y odesk.com.

Incrementar Ingresos

Al otro lado de la ecuación Internet también puede ayudar a incrementar los ingresos. La penetración de Internet ha crecido exponencialmente en los últimos años de la mano del crecimiento de los teléfonos celulares. Sin importar el tipo de negocio en que estés es muy probable que tus clientes ya estén conectados a Internet.

#6 Atraer Nuevos Clientes

Nuestros hábitos de compra han cambiado con el poder que nos ha dado Internet como consumidores. Hemos aprendido que tenemos el control de buscar la información sobre los productos que necesitamos y que podemos obviar la mayoría de los mensajes publicitarios.

Entender estos cambios de hábito le permite a un negocio utilizar Internet para atraer nuevos clientes de una manera más eficiente y con menores costos que en las formas tradicionales. Con una estrategia orientada a fortalecer la presencia en Internet de la empresa se aumentan los ingresos de una manera sostenida en el tiempo.

Lograrlo requiere el compromiso de la empresa, entendimiento de las nuevas realidades y disciplina para ayudar a nuestros clientes. La recompensa es que tu negocio puede tener acceso a mercados que son inimaginables de cualquier otra forma. Contracta a una empresa de marketing y publicidad en El Salvador que cuenta con profesionales en el area de marketing, social media,posicionamento web , marketing digital y mucho mas.

#7 Mercadeo Electrónico

La unión entre tu página web, el correo electrónico y las redes sociales te permite establecer una relación sólida con tus audiencias sin que implique grandes costos para tu negocio. Una de las ventajas de incorporar el mercadeo electrónico como parte fundamental de tu negocio es que puedes relacionarte con una gran cantidad de personas a las que puedes ayudar sin que te cuesta más dinero.

Desarrollando una relación de confianza dónde se benefician ambas partes, creas la bases para relaciones de negocio prolongadas. Cómo se basan en confianza y conocimiento estas relaciones no se rigen únicamente por los precios que tienen tus productos y servicios.

Cómo no estás compitiendo por precios, puedes tener unos márgenes de ganancia que están determinados únicamente por el valor que estás entregando. El mercadeo eletrónico permite que tus clientes te vean como una fuente confiable de servicios y productos, y la confianza es algo escaso en el mercado.

En SedCall Marketing ofrecemos tambien esto servicios  para sacarle el mayor provecho al mercadeo electrónico.

#8 Mejorar el Servicio

Para ofrecer un excelente servicio a tus clientes es necesario que superes las expectativas y que tu ejecución sea consistente cumpliendo tus promesas. Lograr un excelente nivel de servicio requiere del compromiso de todos los empleados de la empresa y que puedas evaluar los niveles de cumplimiento.

Aunque esto se puede hacer manualmente, es más fácil contar con herramientas que te permitan centralizar el control de la calidad del servicio.

#9 Vender en Línea

Si nuestro mercado tiene acceso a tarjetas de crédito o pagos electrónicos, podemos incrementar nuestros ingresos ofreciendo opciones para comprarnos a través de nuestra página web. Con esto te ahorras los problemas del manejo de efectivo y le ofreces más comodidad a tus clientes.

En latinoamérica puedes contar con SedCall para ofrecerte este servicio para generarte mas ventas. Ofrecemos paquetes de tienda virtual. Ya no necesitas preocuparte de nada !

En SedCall, empresa de Marketing y Publicidad en El Salvador, trabajamos para que las empresas se hagan más rentables y aumenten sus ventas usando internet. Llamanos al (503) 2557-0916  o escríbenos a info@sedcall.com para mas informacion.