¿Cómo vender más a través de tu E-Commerce en El Salvador? | Tienda en línea El Salvador

¿Cómo vender más a través de tu E-Commerce en El Salvador? | Tienda en línea El Salvador

Gracias a la tecnología de las comunicaciones las empresas han encontrado un nuevo canal de ventas, incrementando con esto sus ingresos por el mayor acercamiento al cliente. Las empresas tienen que incluir en su plan de marketing las estrategias que permitan acercar a los usuarios con las marcas a través de su tienda en línea.  La diferencia entre un comprador online o consumidor digital de un comprador offline es el canal de compra, la rapidez y sencillez de este.

Conocer los comportamientos de compras de los usuarios de internet te ayudarán en la formulación de estrategias y actividades efectivas que motiven la compra, aquí te compartimos puntos a tener cuenta para entender mejor a tus clientes online potenciales:

  • La información es importante.

Los compradores online están mucho más informados de todos los productos disponibles y de sus características. Por lo que contar con imágenes reales y representativas de cada detalle del producto, características, dimensiones y beneficios será fundamental para la compra.

  • Predomina el impulso de compra.

Las compras online son más espontáneas, impulsivas e instantáneas, debido a que una llamada a la acción efectiva fomenta y motiva la compra hasta concretarla.

  • Ocupan las compras Online por el menor coste de adquisición

Las personas consideran que al eliminar algunos costes por intermediarios los productos pueden tener un precio menor en las tiendas en línea.

  • Dificultad para generar confianza

Los usuarios de internet se sienten un poco apáticos para comprar en línea debido  a que le otorgan mayor confianza al contacto directo con los productos, este punto es combinable con el primero, debido a que si le brindas toda la información que necesitan mejoraras la confianza y otorgas una mejor garantía para elegir comprar en línea.

  • Comunicación efectiva de los beneficios.

Transmitir a tus clientes potenciales todos los beneficios que les genera comprar en línea es la mejor manera de persuadirlos a adquirir tus productos a través de tu e-commerce.

Ahora que ya conoces los pilares fundamentales para generar compras y en tu tienda en línea es momento de poner en marcha tu estrategia de marketing digital.

Beneficios de las Redes Sociales para una PYME en El Salvador.

Beneficios de las Redes Sociales para una PYME en El Salvador.

Las Redes Sociales son parte de la era digital y ésta las ha convertido en una herramienta indispensable del marketing para lograr objetivos de fidelización de clientes reales o captación de clientes nuevos.

Si aún no estás del todo convencido del poder de las Redes Sociales, permítenos contarte que según la empresa Northridge, uno de cada cuatro consumidores abandonará la marca, si está no responde a sus dudas, comentarios, o quejas a través de estos canales; y para el 2018 en El Salvador había 3.7M usuarios de Internet, es decir el 58% de la población tiene acceso a un dispositivo con conexión a Internet. ¿Aún crees que ellos no te buscarán a través de sus Redes Sociales favoritas?

Te compartimos algunos beneficios que le estás otorgando a tu marca una vez decides tener presencia digital con una buena gestión de Redes Sociales.

• Crea relaciones más cercanas con el usuario.
Inicia creando una comunidad de personas interesadas en tu empresa, comunícate con ellos con mensajes que sean de su interés. Con una comunicación efectiva puedes hacerlos protagonistas de tu marca, creando relaciones más cercanas que fortalecerán el vínculo entre ellos y tu empresa.

• Mantienes una comunicación bidireccional.
Las Redes Sociales son una oportunidad perfecta para transmitir información, pero también son el medio ideal para escuchar e informarnos. Responde todo tipo de inquietudes o quejas respecto a tu marca. Responde dudas de precios, ubicaciones y demás de manera oportuna y crearás una sensación fraterna con tus clientes.

• Te permite conocer mejor a tu cliente.
Analizar las estadísticas de tus redes sociales, estudiar a tu competencia, y conocer las preferencias de tu consumidor a través de su actividad dentro del internet te ay entenderle mejor y ofrecerle soluciones a su medida.

• Contribuye con el SEO de tu web.
Estar presente en Redes Sociales te ayudará de forma positiva al posicionamiento web, debido a que es considerado contenido de valor para tu marca.

• Aporta valor a la marca
Con una buena gestión de contenidos aportas valor a tu marca porque comunicas más que la venta de un producto o servicio.

• Minimiza costos.
Promocionar tu empresa en las Redes Sociales es mucho más barato que hacerlo en los medios tradicionales, sin embargo no te conformes con el alcance orgánico, no olvides que asignar un presupuesto a tus páginas en Redes Sociales es clave para lograr un mayor alcance y estar en el lugar correcto en el momento adecuado.

• Potencia tus ventas
Con un mensaje claro y una segmentación correcta tus clientes potenciales aumentan y tus ventas incrementan por la mayor difusión de tu producto o servicio.
El objetivo principal de mantener activas tus redes sociales debe ser la humanización de tu marca, para acercarte a tus clientes y ponerte a su entera disposición a la hora de solucionar dudas, o problemas.
Si quieres información adicional o asesoramiento en este tema, no dudes en contactarnos, creemos juntos valor para tu marca a través de un plan estratégico de contenidos.

9 aspectos positivos de las redes sociales | Marketing& Publicidad El Salvador

9 aspectos positivos de las redes sociales | Marketing& Publicidad El Salvador

Las redes sociales, que hoy muchos tenemos la maravillosa posibilidad de tener a la mano casi todo el día, tienen sus cosas positivas y también negativas. Los artículos, estudios y estadísticas se encargan por lo general de destacar las contraindicaciones de una vida híper conectada, ya que como con cualquier otra herramienta, si nos pasamos de la raya, se convierte en una adicción. Muchos otros dicen que las redes son como la ventana para un “voyeur”: poder espiar un pedacito de la vida de los demás, sin que nadie se dé cuenta; incluso seguirle los pasos a un amor que nos dejó un sabor amargo en el corazón, o entablar guerras de letras escribiendo y opinando sobre todo y con todos los que no piensan como uno.

Hoy nos proponemos destacar 9 aspectos positivos de las redes sociales, ya que constituyen sin dudas una de las grandes revoluciones de la última década, y con transformaciones, avances y retrocesos, han cambiado la forma de acceder a muchos aspectos del mundo.

 

Primero: Las redes sociales sirven para conectar y estimular los vínculos. Más allá de que prácticamente muchas personas solo han pasado a “hablarse” a través de Facebook, Twitter, Linkedin por privado, Instagram mostrando sus fotos y lo bien que les va en la vida, existe la posibilidad de conectar con otras realidades, mundos coexistentes con el nuestro. Desde esta perspectiva nos abre la visión a acceder a información que antes costaba mucho tener cerca.

 

Segundo: Puedes interactuar y nutrirte de información valiosa, si sabes buscarla. Hay millones de grupos, comunidades de todo tipo de temas, oficios, hobbies e intereses personales y profesionales esperando tu click. De esta forma, estimularás tu desarrollo accediendo a diferentes perspectivas y casos. Desde el punto de vista educativo, si son bien utilizadas, se convierten en un excelente aliado para todas las edades. Recuerda los cuidados parentales para proteger a los más chicos.

 

Tercero: Si deseas seguir a alguna persona o empresa que te inspire, puedes hacerlo tantas veces como quieras. Se multiplican los recursos positivos en las redes, con mensajes, escritos, fotos, textos y videos, que nos permiten seguir cultivándonos utilizando las nuevas tecnologías.

Cuarto: Con los potentes buscadores, si deseamos reencontrarnos con alguien y somos pacientes, es probable que podamos hallar a muchas personas en el mundo. Lo que aquí hay que tomar en cuenta es el espacio de la otra persona, y darle lugar a que se exprese: es decir, si desea o no retomar el contacto con nosotros.

Quinto: Divulgar tus proyectos y actividades. Las redes sociales, con poca inversión de tu tiempo bien planificado, se convierten en una plataforma espectacular para dar a conocer tu marca, producto o servicios, o intereses personales. Un ejemplo son los perfiles y cuentas dedicados a la adopción responsable de mascotas, los de determinadas enfermedades con recursos de ayuda y palabras de aliento, y los que promueven el bien común en causas que vale la pena conocer.

Sexto: Son fuente de inspiración constante. ¿Cuántas veces te ha pasado que buscas una respuesta y la encuentras en el lugar menos esperado? Las redes sociales permiten que una palabra o una foto traigan esa respuesta que tanto anhelabas, en el momento justo. Y es en esa “lotería” de la vida que proponen las redes sociales cuando puedes apoyar tu próximo escalón de crecimiento.

Séptimo: Desarrollar tus dones como tu aporte al mundo. Cualquiera que sea lo que te apasiona y que estés o no ejerciéndolo, las redes sociales te ofrecen un gran portal de alcance mundial, y prácticamente gratuito, para mostrar lo que sabes y haces. Conozco una persona que tras muchos años de tener sus escritos guardados bajo siete llaves, se permitió crear una página en Facebook y comenzar a publicarlos, junto con hermosas fotografías provistas por uno de sus amigos, ilustrando su material literario. A tres años de hacerlo, captó el interés de un editor y pronto publicará su primer libro, en papel y también, por supuesto, en formato digital, porque los libros, si tienes acceso a la tecnología, hoy se leen donde quieras, como quieras y a tu ritmo. Dos por uno: literatura y escritura, dando la vuelta al mundo, a través de las redes.

Octavo: Seguir a personas que construyen. Dentro de la multiplicidad de oferta están aquellas personas a las que has accedido por otros medios, y que resultan de inspiración para ti. Motivan, crean, y más que eso: innovan permanentemente. Es una energía positiva circulante en las redes sociales, que hasta logra contra restar la mala onda de muchos que abusan de mal modo de estas maravillosas herramientas tecnológica.

Noveno: Puede ayudar a focalizarte. Si te entrenas y no te conviertes en un cyber adicto a la tecnología, puedes lograr acceder a las redes unos pocos minutos al día para tener un pantallazo; configurar tus favoritos y dirigirte directo allí; y además, compartir lo que te gusta, lo que te sirve y lo que quieras compartir con la comunidad de personas que vas siguiendo o que te siguen.

Queda para preguntarnos si las redes sociales reemplazan los abrazos; los soplos de una vela en una torta de cumpleaños; los besos apasionados de los amantes; los juegos inventados con los pequeños, y las largas conversaciones con personas muy importantes para nosotros. Desde mi perspectiva, no los reemplazan. Aunque pueden sumar y estimular. Por ejemplo, en el caso de personas que viven lejos, les sirve para estar conectados. Con ciertas aplicaciones de la tecnología, ya no necesitas pagar para hablar y verse cuantas veces quieran, acortando distancias y sentimientos.